乘客须知
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订车须知
1.乘车时间的3小时前可在在线预约，快速派车请安心。
2.机场接送试算金额已含驾驶、油料、乘客险、过路费及5%营业税。
3.送机服务由乘车地点前往桃园/松山/台中/高雄/台南/花莲机场；接机服务由桃园/松山/台中/台南/高雄/花莲机场往目的地。
4.乘车前与下飞机后请将手机开机，以便本公司驾驶与您连络。
5填表人如欲更改或取消预约，最晚须于预约搭乘时间前3小时联系客服中心处理，免手续费。
6.加点服务，以系统计算之金额为准。
7.本公司仅提供租赁车辆与乘客之媒合，不对配合之租赁公司的服务质量作出任何陈述或保证，亦不会就服务所引起或与其有关的事宜负上任何责任。为确保行车安全，轿车内空间仅限乘坐贵宾，所有行李(包含手提行李)皆必须放置后车厢，放置重要文件、护照、钱包...贵重物品之小肩包，在不影响行车安全下可随身携带。
9.由于随身行李系由您自行保管的行李，本公司仅协助安置但不负理赔的责任，除非该行李之损坏或遗失是由于本公司人员的疏失所造成。
10服务车辆须视供应而定，不得指定车款，机场快线保有改派车辆及同等级车款代替上述车款之权利。
11.司机如果有迟到、车辆异味、穿着不洁、态度不佳或其他问题，公司很重视乘车质量，欢迎联系客服中心，进行司机客诉。
12请您在收到订单编号后，至网页上订单查询，检查您的数据内容，如有错误立即告知客服中心更改，如因数据错误而导致无法执行接送服务，机场快线均不负责及退费，请务必仔细查看。
13乘车人数增加，并超过可乘载人数(超载)，请客户另行叫出租车，如客户坚持上车，为了确保司机跟乘客安全，违反法规情况下，司机有权拒载，并连系公司客服中心取消订单。
P.S.因天灾及国家法令，本公司基于乘客及司机安全，有权取消接送服务订单，并且将全额退费，敬请见谅。
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优惠价地区说明
(由平台订定的优惠价地区)
台北市优惠价地区：中正区、大同区、中山区、松山区、大安区、万华区、信义区。
新北市优惠价地区：板桥区、永和区、中和区、土城区、树林区、三重区、新庄区、芦洲区。
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接机服务 - 离开机场
1.飞机抵达机场后请保持手机畅通，司机将会与您联系，您亦可主动与司机联系。
2.司机等待时间为飞机抵达后60分钟内，若您需更多时间请联系客服中心。
3.司机等待时间超过60分钟，每逾半小时加收 $100元以弥补司机等待时间成本，还请谅解。
4.如司机等待60分钟仍无法与您取得联系，将先行离开此趟视为空趟将酌收空趟费$400。
5.如临时更换地点，请与客服中心联系，将依更换后的地点重新计费。
6.如司机迟到，烦请立即通知客服中心0906146632，我们会立即为您重新派车。
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送機服務 - 前往機場
1.乘车前请保持手机畅通，司机将会与您联系，您亦可主动与司机联系。
2.司机等待时间为预约时间后30分钟内，若您需更多时间请联系客服中心。
3.司机等待时间超过30分钟(多点累计制)，每逾半小时加收 $100元以弥补司机等待时间成本，还请谅解。
4.如司机等待30分钟仍无法与您取得联系，将先行离开此趟视为空趟将酌收空趟费$400。
5.如临时更换地点，请与客服中心联系，将依更换后的地点重新计费。
6.如司机迟到，烦请立即通知客服中心0906146632，我们会立即为您重新派车。
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短中长途接送服务
*接机/送机不适用短中长途接送服务
1.乘车前请保持手机畅通，司机将会与您联系，您亦可主动与司机联系。
2.司机等待时间为预约时间后30分钟内，若您需更多时间请联系客服中心。
3.司机等待时间超过30分钟(多点累计制)，每逾半小时加收 $300元以弥补司机等待时间成本，还请谅解。
4.如司机等待30分钟仍无法与您取得联系，将先行离开此趟视为空趟将酌收空趟费$400。
5.如临时更换地点，请与客服中心联系，将依更换后的地点重新计费。
6.如司机迟到，烦请立即通知客服中心0906146632，我们会立即为您重新派车。
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包車
1.一日包车不可跨区
2.预约时间72小时前取消可全额退费
3.预约时间72小时内取消，扣除30%司机费用后余款可退费
4.预约完成会发送机司机数据，司机会联系并讨论行程
5.车辆均附加(汽车强制险)与(第三责任乘客险)二种，乘客险每人300万元~600万元(视车种)。
6.所订定的价格内，均含司机【住宿、膳食、油料、过路费、乘客险】。
7.价格经过双方议定后，决不变相加收任何不当费用，务实作风诚信经营，请放心搭乘。
8.游览景点的时间，会依照包车【几多日】，给于每天更长的时间，让游客能不疾不徐的游玩。
9.包车台湾环岛旅游可选在【桃园、台中、台南、高雄】各机场与高铁站，或是事先约定好地点，可以选择在机场、高铁站、饭店、民宿、酒店，公司会派车前往搭载。
10.超过包车所订的时间，5~7人座(补贴油资400元/小时)，8~9人座(补贴油资500元/小时)。
11.单日行程不得超过250公里，超过酌收20元/公里
12.非本平台公司派遣的行程，私下与司机联系订车，无订单契约存在，本平台公司不负责任何责任
13.特殊客制化行程，请电洽客服中心预约，可以选择自己所需求的时间及时段，出发地及目的地，以依据客户端的需求私人订制专属于您们的客制化行程，不管是从到达台湾最北端的松山机场也好或者是最南端的高雄机场也可，从机场出来的那一刻起，皆有司机车辆服务各位并引领各位到各处看景点、吃小吃美食、走行程等等。
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未經由平台預約
如无透过本平台预约之订车，将无法提供查询、发票、等服务，本平台均无法负任责任。
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電子發票
核准机关：财政部台北市国税局大安分局
核准文号：财北国税大安营业字第1041857116号函
自104年12月24日起，根据台财资字第1040004308号「电子发票实施作业要点」
1.机场快线采用「电子发票」服务，您使用服务并于付款完成后于48小时内将发票号码上传至财政部电子发票整合平台网站及机场快线
2.每逢单月26日将根据国税局公布之统一发票中奖号码进行计算机对奖(已索取、已作废发票除外)，若有中奖将于当月底发出简讯及由专人电话通知，并以挂号邮递方式把中奖发票邮寄给您。